KORESPONDENSI

Korespondensi adalah pelajaran yang ada di SMK, yaitu pada jurusan administrasi perkantoran. yang pada dasarnya memberikan mengenai pelajaran :
 -Dasar-dasar komunikasi kantor
-Peralatan mesin komunikasi kantor
-Tata cara penerimaan panggilan telepon
-Tata Laksana pembuatan surat/naskah/dokumen
korespondensi juga merupakan pelajaran yang saya sukai lho sob :)

Dasar-dasar komunikasi kantor meliputi komponen komunikasi, proses komunikasi, media komunikasi, jenis dan prinsip-prinsip komunikasi, etika dan kepribadian, dan konsep etiket kantor.

Peralatan mesin komunikasi kantor meliputi telepone, telepon conference, PABX dan Faksimile, VOIP (Voice Over Internet Protocol)

Tata cara penerimaan panggilan telepon meliputi penggunaan SLI/SLJJ, etike bertelepon.

Tata laksana pembuatan surat/naskah/dokumen meliputi peranan komunikasi tertulis, perlengkapan dan teknik lipatan surat, bentuk-bentuk surat, bahasa dalam surat pribadi dan dinas, petunjuk menulissurat pribadi, dan dasar-dasar surat niaga

Komunikasi adalah "suatu proses dalam mana seseorang atau beberapa orang, kelompok, organisasi, dan masyarakat menciptakan, dan menggunakan informasi agar terhubung dengan lingkungan dan orang lain".

Proses komunikasi adalah bagaimana komunikatormenyampaikan pesan kepada komunikannya, sehingga dapat menciptakan suatu persamaan makna antara komunikandengan komunikatornya.
Media komunikasi adalah semua sarana yang dipergunakan untuk memproduksi, mereproduksi, mendistribusikan atau menyebarkan dan menyampaikan informasi. Media komunikasi sangat berperan dalam kehidupan masyarakat medianya yaitu seperti telepon, surat, telegram dan banyak lag